アウトレット情報

アウトレットモールのネット上の販促／ホームメイト

よく見かけるネットでの販促活動とは、アウトレットモールのホームページなどから会員登録を促して、そこから会員向けの情報発信を行なうことでしょう。

アウトレットのWEB会員になる

大多数のアウトレットモールは、ネットでWEB会員に登録すると、お得な情報やクーポンがもらえるという仕組みを作り、それを販促活動の一環として活用しています。

会員特典となるクーポン配布

アウトレットモールの商圏内に住み、さらにアウトレットモールの利用頻度が特に高い顧客層に対して有効な販促方法が、「会員向けクーポンの配布」です。アウトレットの商品はそもそも割安であるため、顧客にとってもクーポンの発行は非常にお得でうれしいサービスです。定期的にお得な割引クーポンなどを配布すれば、常連客のリピート率をさらに上げる効果もあるでしょう。クーポンの種類についてはアウトレットモール内の店舗はもちろん、隣接するホテルやレストランなどの施設がお得に利用できるものも人気があります。

メールマガジンの配布

WEB会員の中にはもちろん、利用頻度の低い顧客も大勢います。そういう人たちに対しても、メールマガジンなどで定期的に接触することが大切です。セール情報やイベントなどのお得情報、流行や人気商品について発信することで、利用頻度の低い顧客の再来店を促すことができるのです。

facebookやツイッターでの情報発信

facebookやツイッターを活用する情報発信も当たり前の時代になりました。ショップそれぞれの最新情報やイベント情報をアップして、アウトレットモールのファン拡大を図っています。

顧客情報の活用

WEB会員の登録データは、ネット上の販促活動だけではなく、DMはがきを送付したり、様々な販促にも活用することが可能です。

ネット通販の脅威

アウトレット商品は、近年ネット通販での取り扱いも急増しており、実店舗を構えるアウトレットモールにとっては大きな脅威となっています。

ネット通販のメリット

ネットを利用すれば、郊外のモールまで時間をかけて出かける必要もなく、営業時間も気にすることもなく、いつでもどこでも自分のペースで商品をじっくり選ぶことができます。また、複数のネット通販があるため商品の比較検討がしやすいというメリットもあります。

ネット通販のデメリット

実物を手に取ってみたり、試着して自分のサイズに合うかどうかなどを確認することができないため、ネット上にアップされている画像と現物のギャップがある場合があります。